اتفاقية البيع عن بعد
1. تعاريف
في تطبيق هذا العقد وتفسيره ، يجب أن تعبر الشروط المكتوبة أدناه عن التفسيرات المكتوبة ضدها.
2. الأطراف
2.1. معلومات البائع
العنوان
{شركة}
عنوان
{عنوان}
هاتف
{جي إس إم}
البريد الإلكتروني للبائع
{بريد إلكتروني}
2.2. معلومات المتلقي
عامل التوصيل
{مشتر}
عنوان التسليم
{عنوان المستلم}
هاتف
{Receiver_phone}
بريد إلكتروني
{البريد الإلكتروني المستلم}
3. موضوع ونطاق الاتفاقية 3. معلومات مقدم الخدمة الوسيطة
3.1 تم إعداد هذه الاتفاقية وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد. يقبل الطرفان ويعلنان أنهما يعرفان ويفهمان التزاماتهما ومسؤولياتهما الناشئة عن التشريعات ذات الصلة وهذه الاتفاقية.
3.2 هذه الاتفاقية ؛ إنه يشكل تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا للتشريعات المتعلقة ببيع وتسليم المنتجات وفقًا للطلبات المقدمة على موقع Hiosis ، حيث يتم عرض منتجات المشتري للبيع.
3.3 لن يمنع إبرام هذا الاتفاق تنفيذ أحكام اتفاقيات العضوية التي أبرمها الطرفان بشكل منفصل ؛ يوافق الطرفان ويعلنان أن Hiosis ليس طرفًا بأي شكل من الأشكال في بيع السلع / الخدمات الخاضعة لهذه الاتفاقية وأنه لا يتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بالوفاء بالتزامات الأطراف بموجب الاتفاقية.
3.4. يجب إبلاغ المشتري بالخصائص الأساسية للسلع / الخدمات الخاضعة للبيع وسعر البيع وطريقة الدفع وشروط التسليم وجميع المعلومات الأولية حول السلع أو الخدمات الخاضعة للبيع وحق "الانسحاب" ، وذلك يؤكد / تؤكد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا ثم يقبل ويعلن أنه قد طلب سلعًا أو خدمات وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية.
4. المؤهلات الأساسية وأسعار السلع / الخدمات الخاضعة للاتفاقية
4.1 تتوفر الميزات الأساسية (النوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون والرقم) للسلع / الخدمات / المنتجات / المنتجات على الموقع. يمكنك مراجعة الميزات الأساسية للمنتج على الموقع.
يتم تضمين السعر النقدي أو سعر البيع المؤجل للبضائع في نموذج الطلب ، ولكنه السعر المضمن في بريد المعلومات المرسل في نهاية الأمر وفي محتوى الفاتورة. تنعكس الخصومات والقسائم ورسوم الشحن والتطبيقات الأخرى التي يقدمها Hiosis في سعر البيع.
4.2 الأسعار المدرجة والمبلغ عنها على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المبلغ عنها صالحة حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة زمنية صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
4.3 تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة إلى عنوان التسليم مع الطلب.
4.4 يظهر سعر بيع السلع أو الخدمات الخاضعة للعقد ، بما في ذلك جميع الضرائب ، في الجدول أدناه.
عنوان التسليم
{عنوان المستلم}
عامل التوصيل
{مشتر}
عنوان وصول الفواتير
{عنوان المستلم}
تاريخ الطلب
{تاريخ}
المبلغ الإجمالي
{مقدار}
5. أحكام عامة
5.1 يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الميزات الأساسية للمنتج وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على الموقع وقد أعطى التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.
يمكن للمشتري ، كمستهلك ، تسليم طلباته وشكاواه إلى معلومات الاتصال بالبائع في العقد و / أو من خلال القنوات الموجودة على الموقع.
5.2 يجب تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و / أو المؤسسة على العنوان المحدد من قبل المشتري ، عبر شركة البريد السريع التي تعاقدت معها Hiosis ، خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية بالموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على على المسافة من محل إقامة المشتري ، بشرط ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا فشل البائع في الوفاء بالتزاماته خلال هذه الفترة ، يجوز للمشتري إنهاء الاتفاقية.
تاريخ التسليم المحدد على أنه "تاريخ التسليم المقدر" على الموقع هو تقديري ، ولا يتضمن هذا التعبير أي التزام. سيتم تسليم هذه المنتجات إلى المشتري في غضون 30 يومًا على الأكثر ، كما هو محدد في التشريع.
مندوب مبيعات؛ في حالة عدم وجود المشتري أو الشخص الذي سيتم تسليمه في العنوان وقت التسليم ، فإنه غير مسؤول عن الأضرار والنفقات الناشئة عن تأخر المشتري في تسليم المنتج و / أو عدم تسليمه.
5.3 يتعهد البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد بالكامل ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان ، وأدلة المستخدم ، إن وجدت ، والمعلومات والمستندات التي تطلبها الشركة ، خالية من جميع أنواع العيوب وفقا لمقتضيات التشريع القانوني ، وفقا للمعايير ، في إطار مبادئ الأمانة والنزاهة. تقبل وتعلن وتتعهد بأداء الخدمة وتحسين جودتها والحفاظ عليها وإبداء الاهتمام والرعاية اللازمتين. أثناء أداء العمل.
5.4. يجوز للبائع شراء منتج مختلف بجودة وسعر متساويين ، عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة ، قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء الناشئ عن العقد.
5.5 يجب على المشتري تأكيد هذه الاتفاقية إلكترونيًا لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، في حالة عدم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد لأي سبب و / أو تم إلغاؤه في سجلات البنك أو المؤسسة المالية ، البائع
سيتم تقسيم المبلغ الإجمالي على عدد الأقساط وسينعكس على ملخص بطاقتك الائتمانية من قبل البنك الذي تتعامل معه. لا يجوز للبنك توزيع أقساط الأقساط بالتساوي على الأشهر مع مراعاة الفروق الجزئية. يتم إنشاء خطة الدفع التفصيلية الخاصة بك وفقًا لتقدير البنك الذي تتعامل معه.
.
6. حق الانسحاب
6.1 يجوز للمشتري إعادة المنتج في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ الاستلام ، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب ، باستخدام حقه في الانسحاب.
6..2. سيتم عرض الإخطار بحق الانسحاب والإخطارات المتعلقة بالاتفاقية من خلال قنوات الاتصال المحددة في الموقع.
6.3 نظرًا لأن Hiosis ليس طرفًا في عقد البيع عن بُعد هذا ، فلا يمكن ممارسة حق السحب ضد Hiosis أو المطالبة باسترداد الأموال من Hiosis. فقط إذا كان سعر المنتج لا يزال في حساب Hiosis وقت تسليم المنتج للبائع لإرجاعه ، فسيتم إرجاع سعر المنتج إلى المشتري.
6.4 يخضع حق المشتري في الانسحاب لإخطار البائع أو Hiosis خلال الفترة وفقًا لأحكام التشريع وخيار الانسحاب على الموقع.
6.5. في حالة ممارسة حق الانسحاب:
يقوم المشتري بإعادة المنتج إلى البائع مع شركة الشحن المتعاقد عليها في غضون 10 (عشرة) أيام من استخدام حقه في الانسحاب.
يجب إرجاع صندوق المنتج والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت ، التي سيتم إعادتها ضمن نطاق حق السحب ، مع المنتج كهدية كاملة وغير تالفة. المشتري ملزم بإعادة الفاتورة الأصلية التي تم تسليمها مع المنتج.
6.6. إذا استخدم المشتري المنتج وفقًا لعملية التشغيل والمواصفات الفنية وتعليمات الاستخدام خلال فترة السحب ، فلن يكون مسؤولاً عن أي تغييرات أو تدهورات تحدث.
6.7 طالما أن المشتري يرسل البضائع لإعادتها إلى البائع مع شركة الشحن المتعاقد عليها مع البائع والمحددة في نموذج المعلومات الأولية ، فإن تكلفة إعادة الشحن تعود إلى البائع. إذا لم يكن هناك فرع لشركة شحن متعاقد عليها للبائع في موقع المشتري ، فيجوز للمشتري إرسالها مع أي شركة شحن ؛ في هذه الحالة ، يتحمل البائع تكلفة الشحن.
إذا أرسل المشتري المنتج ليتم إعادته مع شركة شحن غير شركة الشحن المتعاقد عليها مع البائع ؛ يقبل ويعلن ويتعهد بأن البائع لن يكون مسؤولاً عن تكلفة إعادة الشحن والأضرار التي لحقت بالمنتج أثناء عملية النقل.
6.8 في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا بعد ممارسة حق الانسحاب ، يتم إرجاع سعر المنتج إلى المشتري كما تم دفعه.
6.9 في الحالات التي يستخدم فيها المشتري حقه في الانسحاب أو لا يمكن توفير المنتج الخاضع للطلب لأسباب مختلفة أو في الحالات التي تقرر فيها استرداد المبلغ للمشتري بموجب قرارات هيئة التحكيم ، إذا تم الشراء بائتمان البطاقة والأقساط ، تكون إجراءات العودة إلى البطاقة الائتمانية كما يلي:
إذا قام المشتري بشراء المنتج على أقساط ، يقوم البنك بسداد المبلغ للمشتري على أقساط. بعد أن يدفع البائع سعر المنتج بالكامل للبنك دفعة واحدة ، في حالة إعادة نفقات الأقساط المدفوعة من نقاط البيع الخاصة بالبنك إلى بطاقة ائتمان المشتري ، يتم تحويل المبالغ المستردة المطلوبة من قبل البنك إلى حسابات حاملها على أقساط. أن الأطراف المعنية لا تصبح ضحايا. مبالغ الأقساط التي يدفعها المشتري حتى إلغاء البيع ، إذا لم يتزامن تاريخ الإرجاع وتواريخ قطع الحساب للبطاقة ، فسوف تنعكس استرداد 1 (واحد) على البطاقة كل شهر ، وسيدفع المشتري أقساط قبل العودة ، بعد انتهاء أقساط البيع ، لمدة شهر آخر تساوي عدد الأقساط التي سددها قبل عودة الذمم المدينة ويتم خصمها من الديون القائمة.
7. الحالات التي لا يجوز فيها استخدام حق الانسحاب
7.1 وفقًا للائحة ، لا يمكن للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب للعقود التالية:
أ) عقود السلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع أو Hiosis.
ب) عقود البضائع المعدة بما يتماشى مع رغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية
ج) عقود تسليم البضائع القابلة للتلف أو منتهية الصلاحية
ç) من البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف ، الشريط ، الختم ، العبوة بعد التسليم ؛ عقود تسليم لمن لا تصلح عودتهم من الناحية الصحية والنظافة.
د) عقود البضائع التي تختلط مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.
هـ) عقود الكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر المعروضة في بيئة المواد ، بشرط أن تكون عناصر الحماية مثل التغليف ، والشريط اللاصق ، والختم ، والحزمة قد تم فتحها بعد تسليم البضاعة.
و) عقود تسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات بخلاف تلك المنصوص عليها في عقد الاشتراك.
ز) عقود الإقامة ونقل البضائع وتأجير السيارات وتوريد الأطعمة والمشروبات واستخدام وقت الفراغ للترفيه أو الاستجمام ، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة معينة.
ğ) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم إجراؤها على الفور في البيئة الإلكترونية والبضائع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المشتري.
ح) قبل انتهاء حق الانسحاب ، المشتري
العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة CI.
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب للسلع / الخدمات المستبعدة من نطاق اللائحة (عمليات التسليم المنتظمة للبائع والمواد الغذائية والمشروبات أو غيرها من عناصر الاستهلاك اليومي التي يتم تسليمها إلى سكن المشتري ، وكذلك الخدمات في المناطق مثل السفر والإقامة والمطاعم وصناعة الترفيه).
8. قواعد حماية البيانات الشخصية والرسائل الإلكترونية التجارية والحقوق الفكرية والفكرية
8.1 الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني T.R. رقم الهوية والبيانات الديموغرافية والبيانات المالية وما إلى ذلك. المعلومات. يمكن معالجتها بواسطة Hiosis للحالات المذكورة في القانون ولتنفيذ الالتزامات التعاقدية.
8.2 الرسائل القصيرة / الرسائل القصيرة والإخطار الفوري والاتصال التلقائي من Hiosis للحصول على معلومات بطاقة الائتمان والعضوية والمعاملات والتطبيقات للترويج والإعلان والاتصال والترويج والمبيعات وأغراض التسويق فيما يتعلق بجميع أنواع المنتجات والخدمات ، وفقًا للتشريعات المعمول بها. يمكن إجراء الاتصالات الإلكترونية التجارية باستخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف ورسائل البريد الإلكتروني / رسائل البريد الإلكتروني والفاكسات وغيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية ، وقد وافق المشتري على استلام الرسائل الإلكترونية التجارية.
8.3 اتخذت Hiosis التدابير اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي تم إدخالها إلى الموقع من قبل المشتري في البنية التحتية للنظام الخاص بها ، في نطاق الاحتمالات التقنية وفقًا لمحتوى المعلومات والمعاملة. ومع ذلك ، نظرًا لأن المعلومات المذكورة يتم إدخالها من الأجهزة الخاصة بالمشتري ، فإن المشتري يتحمل مسؤولية اتخاذ التدابير اللازمة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة ، بحيث يتم حمايتها من قبل المشتري ولا يمكن الوصول إليها من قبل الأشخاص غير المصرح لهم.
9. حالة الموعد النهائي والنتائج القانونية
في حالة تخلف المشتري عن سداد معاملات بطاقته الائتمانية ؛ سيدفع حامل البطاقة فائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان التي أبرمها البنك معه وسيكون مسؤولاً أمام البنك.
في هذه الحالة ، قد يتخذ البنك المعني إجراءات قانونية. أقترح - أرى - أحبذ؛ يكون المشتري مسؤولاً عن الضرر الذي يلحق بالبائع بسبب تأخر الوفاء بديونه.
10. الإخطارات واتفاقية الأدلة
10.1. سيتم إجراء جميع أنواع المراسلات بين الطرفين في نطاق هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني ، باستثناء الحالات الإلزامية المدرجة في التشريع.
10.2. يوافق المشتري على أنه في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية ، ستشكل الدفاتر الرسمية والسجلات التجارية للبائع و Hiosis ، بالإضافة إلى المعلومات الإلكترونية وسجلات الكمبيوتر المحفوظة في قاعدة البيانات والخوادم الخاصة به ، دليلًا ملزمًا وحاسمًا وحصريًا ؛ يقبل ويعلن ويتعهد بأن هذه المادة هي في طبيعة عقد إثبات بالمعنى المقصود في المادة 193 من قانون الإجراءات المدنية.
11. حل النزاعات
في إطار تنفيذ هذه الاتفاقية ، يُسمح للجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع / الخدمات / المنتجات / المنتجات وإقامتهم بما يصل إلى القيمة المعلنة من قبل وزارة التجارة.
لجان تحكيم المستهلك في المقاطعة / المقاطعة مفوضة لطلبات المستهلكين بما يتماشى مع الحدود الدنيا والعليا المحددة في المادة 68/1 من قانون حماية المستهلك رقم 6502.
12. الإنفاذ
تمت قراءة هذه الاتفاقية ، التي تتكون من 12 (اثني عشر) مادة ، من قبل الأطراف وتم إبرامها ودخولها حيز التنفيذ من خلال الموافقة عليها من قبل المشتري إلكترونيًا في تاريخ المعاملة. نسخة من العقد متوفرة في حساب عضوية المشتري ويمكن أيضًا إرسالها عبر البريد الإلكتروني عند الطلب.