Соглашение о дистанционной продаже

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

При применении и толковании настоящего договора условия, изложенные ниже, должны выражать письменные разъяснения против них.

2. СТОРОНЫ

2.1. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

заглавие

{Компания}

адрес

{адрес}

Телефон

{гсм}

Электронная почта продавца

{Эл. адрес}

2.2. ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛУЧАТЕЛЕ

Курьер

{покупатель}

Адрес доставки

{receiver_address}

Телефон

{receiver_phone}

Эл. адрес

{Электронная почта получателя}

3. ПРЕДМЕТ И СФЕРА ДОГОВОРА3. ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ УСЛУГ

3.1.Настоящее Соглашение составлено в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 и Положением о дистанционных договорах. Стороны принимают и заявляют, что знают и понимают свои обязательства и ответственность, вытекающие из соответствующего законодательства и настоящего Соглашения.

3.2.Настоящее Соглашение; Он представляет собой определение прав и обязанностей Сторон в соответствии с законодательством в отношении продажи и доставки товаров в соответствии с заказами, размещенными на Сайте Hiosis, где предлагаются к продаже товары Покупателя.

3.3 Заключение настоящего Соглашения не препятствует выполнению положений договоров о членстве, которые Стороны заключили отдельно; Стороны принимают и заявляют, что Hiosis никоим образом не является стороной при продаже Товаров/Услуг в соответствии с настоящим Соглашением и что он не несет никакой ответственности и обязательств в отношении выполнения обязательств Сторон по Соглашению.

3.4. Покупатель должен быть проинформирован об основных характеристиках Товаров/Услуг, подлежащих продаже, цене продажи, способе оплаты, условиях доставки и всей предварительной информации о товарах или услугах, подлежащих продаже, а также о праве «отзыва», что он / она подтверждает эту предварительную информацию в электронном виде, а затем принимает и заявляет, что заказал товары или услуги в соответствии с положениями настоящего Соглашения.

4. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ЦЕНА ТОВАРОВ/УСЛУГ, ПОДЛЕЖАЩИХ ДОГОВОРУ

4.1. Основные характеристики (тип, количество, марка/модель, цвет, количество) Товара/Услуги/Продукции/Продукции доступны на Сайте. Вы можете ознакомиться с основными функциями продукта на Сайте.

Наличная или отсроченная цена продажи товаров включена в форму заказа, но это цена, включенная в информационное письмо, отправляемое в конце заказа, и в содержание счета. Скидки, купоны, стоимость доставки и другие приложения, сделанные Hiosis, отражаются в цене продажи.

4.2. Цены, указанные и представленные на сайте, являются ценами продажи. Заявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на период времени, действительны до конца указанного периода.

4.3. Доставка счета: счет будет доставлен по адресу доставки вместе с заказом.

4.4. Цена продажи товаров или услуг, являющихся предметом договора, включая все налоги, показана в таблице ниже.

Адрес доставки

{receiver_address}

Курьер

{покупатель}

Адрес для выставления счета

{receiver_address}

Дата заказа

{Дата}

Общая сумма

{количество}

5. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Покупатель принимает, заявляет и обязуется, что ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках Товара, цене продажи и способе оплаты и доставки на Сайте и дал необходимое подтверждение в электронной среде.

Покупатель, как потребитель, может направлять свои запросы и жалобы Продавцу по контактным данным, указанным в договоре и/или по каналам на Сайте.

5.2. Каждый продукт, являющийся предметом договора, должен быть доставлен Покупателю или лицу и/или организации по адресу, указанному Покупателем, через курьерскую компанию, с которой заключил контракт Hiosis, в течение периода, указанного в разделе предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от на расстоянии от места жительства Покупателя, при условии, что оно не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если Продавец не выполнит свои обязательства в течение этого срока, Покупатель может расторгнуть Соглашение.

Дата доставки, указанная как «предполагаемая дата доставки» на веб-сайте, является приблизительной, и это выражение не включает никаких обязательств. Эти продукты будут доставлены Покупателю не позднее, чем в течение 30 дней, как указано в законодательстве.

продавец; В случае, если Покупатель или доставляемое лицо не находится по адресу в момент доставки, он не несет ответственности за ущерб и расходы, возникшие в результате несвоевременной доставки и/или недоставки товара Покупателем.

5.3. Продавец обязуется поставить товар в соответствии с договором полностью, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, и с гарантийными документами, руководствами пользователя, если таковые имеются, а также информацией и документами, необходимыми для бизнеса, без каких-либо дефектов. , в соответствии с требованиями правового законодательства, в соответствии со стандартами, в рамках принципов честности и добросовестности.Принимает, заявляет и обязуется выполнять, поддерживать и повышать качество обслуживания, проявлять необходимое внимание и заботу во время выполнения работы.

5.4. Продавец может закупить другой товар того же качества и цены, уведомив об этом Покупателя и получив его прямо выраженное согласие, до истечения срока действия обязанности к исполнению, вытекающей из Контракта.

5.5. Покупатель должен подтвердить настоящее Соглашение в электронной форме для доставки Продукта, являющегося предметом Контракта, в случае, если цена Продукта, являющегося предметом Контракта, не уплачена по какой-либо причине и/или она аннулирована в записях банка, финансового учреждения. , продавец

Он принимает, заявляет и обязуется, что мое обязательство по поставке продукции в соответствии с договором прекращается. Покупатель принимает, заявляет и обязуется, что Продавец не несет ответственности за платежи, произведенные Продавцу банком и/или финансовым учреждением, но для которых банк и/или финансовое учреждение по какой-либо причине отправил неверный код.

5.6. Если кредитная карта Покупателя не оплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением в результате недобросовестного использования кредитной карты Покупателя после доставки Товара по Договору лицу и/или учреждению по адресу указанный Покупателем, Покупатель принимает, заявляет и обязуется вернуть данный товар Продавцу в течение 3 дней за счет Покупателя за транспортировку.

5.7. Покупатель должен осмотреть товары/услуги по контракту перед их получением; помятая, сломанная, порванная упаковка и т. д. поврежденные и дефектные товары / услуги не будут получены от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. Покупатель несет ответственность за тщательную защиту товаров/услуг после доставки.

5.8. Расходы по доставке товара принадлежат Покупателю, если не указано иное. Если Продавец заявил на Сайте, что стоимость доставки будет покрываться им самим, расходы по доставке будут принадлежать Продавцу. Доставка Товара производится при наличии товара на складе Продавца и в обещанный срок после оплаты.

5.9. В случаях, когда выполнение товаров или услуг, подлежащих заказу, становится невозможным, Продавец; Обязательно уведомить Покупателя в письменной форме в течение 3 (трех) дней с момента получения информации о данной ситуации или с хранителем данных Покупателя, а также вернуть все взимаемые платежи, включая расходы на доставку, если таковые имеются, в течение 15 (пятнадцати дней) самое позднее со дня уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью исполнения товара.

При платежах, осуществляемых Покупателем с помощью кредитной карты, средний процесс отражения банком суммы, возвращенной Продавцом с кредитной карты на счет Покупателя, может занять от 2 (двух) до 3 (трех) недель, и что после этого сумма возвращается в банк, счет Покупателя полностью отражается в банковской операции Покупатель принимает, заявляет и обязуется, что не может возлагать на Продавца ответственность за возможные задержки.

5.10. Если покупатель и держатель кредитной карты, использованной во время заказа, не являются одним и тем же лицом, или если обнаружена уязвимость в системе безопасности кредитной карты, использованной в заказе, до того, как товар будет доставлен Покупателю, Продавец должен предоставить личность и контактные данные. информацию о держателе кредитной карты, выписку за предыдущий месяц по кредитной карте, использованной в заказе, или попросить Покупателя представить письмо из банка держателя карты о том, что кредитная карта принадлежит ему. Заказ будет заморожен до предоставления Покупателем информации/документов, являющихся предметом запроса, и Продавец оставляет за собой право отменить заказ, если вышеупомянутые запросы не будут выполнены в течение 24 (двадцати четырех) часов.

5.11. В случае отправки не заказанного товара претензии к Покупателю не предъявляются. В этих случаях; Тот факт, что Покупатель хранит молчание или использовал товар, не может быть истолкован как согласие на заключение договора.

5.12. Могут быть установлены ограничения на количество товаров, которые Покупатель может заказать во время, объявленное на Сайте. В случае, если Покупатель заказывает больше товаров, чем указано в объявлениях на Сайте, заказы могут быть аннулированы, а цены на товары будут возвращены Покупателю в установленный законом срок. Покупатель принимает, заявляет и обязуется, что он создал свой заказ, приняв эти вопросы, и что Hiosis и/или Продавец имеют право отменить заказ в заказах, превышающих лимит количества.

5.13. Hiosis имеет право передать заказы, которые Продавец не может поставить по какой-либо причине, другому Продавцу, при условии, что сроки доставки не превышены в законодательстве и имеют те же характеристики, что и товар Покупателя. В таком случае товар будет отправлен Покупателю новым Продавцом, и между новым Продавцом и Покупателем будет заключен договор дистанционной купли-продажи. Hiosis и/или Продавец не должны возлагать на Покупателя никаких дополнительных затрат, сборов и/или расходов.

5.14. Покупатель сможет совершать покупки более чем в одном бутике на Сайте в одной корзине. Продавец может выставить более одного счета за каждый из товаров, приобретенных в разных бутиках в одной корзине. Продавец сможет доставить товары, приобретенные Покупателем из разных бутиков, в разное время, при условии, что они остаются в пределах установленного законодательством срока.

5.15. Организуя кампании, ваш банк может применять большее количество платежей, чем выбранное вами количество, и могут предлагаться такие услуги, как отсрочка платежа. Такие кампании проводятся на усмотрение вашего банка, и если Hiosis знает об этом, информация об акциях предоставляется на наших страницах. Заказ с даты закрытия вашей кредитной карты

Общая сумма будет разделена на количество платежей и отражена в сводке по вашей кредитной карте вашим банком. Банк может не распределять суммы взноса поровну по месяцам с учетом дробных различий. Создание вашего подробного плана платежей остается на усмотрение вашего банка.

.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ

6.1. Покупатель может вернуть Товар в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения, не неся никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, используя свое право на отказ.

6..2. Уведомление о праве на отзыв и уведомления о Соглашении будут отображаться по каналам связи, указанным на Сайте.

6.3. Поскольку Hiosis не является стороной этого договора о дистанционной продаже, право отказа не может быть реализовано в отношении Hiosis или требовать возмещения от Hiosis. Только в том случае, если цена товара все еще находится на счету Hiosis на момент доставки товара Продавцу для возврата, цена товара будет возвращена Покупателю.

6.4. Право Покупателя на отзыв подлежит уведомлению Продавца или Hiosis в течение срока в соответствии с положениями законодательства и правом на отзыв на Сайте.

6.5. В случае осуществления права на отзыв:

Покупатель отправляет Товар обратно Продавцу с договорной транспортной компанией в течение 10 (десяти) дней с момента использования своего права на отказ.

Коробка продукта, упаковка, стандартные аксессуары, если таковые имеются, которые подлежат возврату в рамках права на отказ, должны быть возвращены вместе с продуктом в качестве подарка в целости и сохранности. Покупатель обязан вернуть оригинал счета, доставленного вместе с Товаром.

6.6. Если покупатель использует продукт в соответствии с его эксплуатацией, техническими характеристиками и инструкциями по использованию в течение периода отказа, он не несет ответственности за любые происходящие изменения и повреждения.

6.7 До тех пор, пока Покупатель отправляет Товар для возврата Продавцу с транспортной компанией, нанятой Продавцом, указанной в форме предварительной информации, стоимость обратной доставки принадлежит Продавцу. Если в месте нахождения Покупателя нет филиала законтрактованной грузовой компании Продавца, Покупатель может отправить его любой грузовой компанией; В этом случае стоимость доставки принадлежит Продавцу.

Если Покупатель отправляет товар для возврата грузовой компанией, отличной от грузовой компании, нанятой Продавцом; Он принимает, заявляет и обязуется, что Продавец не будет нести ответственность за стоимость обратной доставки и повреждения товара в процессе транспортировки.

6.8. В течение 14 (четырнадцати) дней после осуществления права на отзыв стоимость товара возвращается Покупателю как оплаченная.

6.9. В случаях, когда Покупатель использует свое право на отказ или товар, на который распространяется заказ, не может быть поставлен по разным причинам или в случаях, когда решение о возврате средств принято Покупателю решением арбитражного суда, если покупка совершена с кредитом картой и в рассрочку, порядок возврата на кредитную карту следующий:

Если Покупатель приобрел товар в рассрочку, Банк производит возврат Покупателю в рассрочку. После того, как Продавец уплачивает банку сразу всю стоимость товара, в случае, если расходы в рассрочку, произведенные в POS-терминале Банка, возвращаются на кредитную карту Покупателя, запрошенные суммы возмещения перечисляются Банком на счета предъявителя в рассрочку таким образом, чтобы вовлеченные стороны не стали потерпевшими. Суммы рассрочки, уплаченные ПОКУПАТЕЛЕМ до отмены продажи, если дата возврата и даты закрытия счета карты не совпадают, 1 (один) возврат будет отражаться на карте каждый месяц, и ПОКУПАТЕЛЬ будет оплачивать рассрочка до возврата, после окончания рассрочки продажи, еще на месяц, равный количеству рассрочек, которые он уплатил до возврата дебиторской задолженности и будет вычтен из существующей задолженности.

7. СЛУЧАИ, КОГДА ПРАВО НА ОТЗЫВ НЕ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ

7.1. В соответствии с Регламентом Покупатель не может воспользоваться своим правом отказа от следующих договоров:

а) Контракты на товары или услуги, цены на которые меняются в зависимости от колебаний финансовых рынков и которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА или Hiosis.

б) Контракты на товары, составленные в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя

в) Контракты на поставку скоропортящихся или просроченных товаров

в) с товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, пакет, были вскрыты после доставки; Контракты на доставку тех, чье возвращение нецелесообразно с точки зрения здоровья и гигиены.

d) Контракты на товары, которые смешиваются с другими продуктами после поставки и не могут быть разделены по своему характеру.

e) Контракты на книги, цифровой контент и компьютерные расходные материалы, предлагаемые в материальной среде, при условии, что защитные элементы, такие как упаковка, лента, печать, пакет, были вскрыты после доставки товара.

f) Контракты на поставку периодических изданий, таких как газеты и журналы, кроме тех, которые предусмотрены договором о подписке.

g) договоры на проживание, перевозку товаров, аренду автомобилей, поставку продуктов питания и напитков и использование свободного времени для развлечения или отдыха, которые должны быть заключены в определенную дату или период.

ğ) Контракты на услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде, и нематериальные товары, доставляемые мгновенно Покупателю.

h) До истечения права на отказ Покупатель

Контракты относительно услуг, которые начинают выполняться с одобрения CI.

Право отказа не может быть реализовано в отношении Товаров/Услуг, исключенных из сферы действия Регламента (регулярные поставки Продавца и продуктов питания, напитков или других предметов повседневного потребления, доставляемых по месту жительства Покупателя, а также услуги в районах таких как путешествия, проживание, ресторан, индустрия развлечений).

8. ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОММЕРЧЕСКИХ ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ

8.1. Имя, фамилия, адрес электронной почты, Т.Р. Идентификационный номер, демографические данные, финансовые данные и т. д. информация; Он может обрабатываться Hiosis для случаев, перечисленных в Законе, и для выполнения договорных обязательств.

8.2. SMS / короткое сообщение, мгновенное уведомление, автоматический вызов Hiosis для получения информации о кредитной карте и членстве, транзакциях и приложениях для продвижения, рекламы, связи, продвижения, продаж и маркетинга в отношении всех видов продуктов и услуг в соответствии с применимым законодательством. Коммерческие электронные сообщения могут осуществляться с помощью компьютеров, телефонов, электронной почты, факсов и других электронных средств связи.Покупатель согласился получать коммерческие электронные сообщения.

8.3. Необходимые меры для безопасности информации и транзакций, введенных на Сайте Покупателем, были приняты Hiosis в собственной системной инфраструктуре в пределах технических возможностей в соответствии с содержанием информации и транзакций. Однако, поскольку указанная информация вводится с устройств, принадлежащих Покупателю, Покупатель обязан принять необходимые меры, в том числе связанные с вирусами и подобными вредоносными приложениями, чтобы они были защищены Покупателем и не были доступны для посторонних. неуполномоченные лица.

9. СТАТУС СРОКА И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

 В случае невыполнения Покупателем операций по кредитной карте; Держатель карты будет выплачивать проценты в рамках договора кредитной карты, который с ним заключил банк, и будет нести ответственность перед банком.

В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд. Я полагаю; Покупатель несет ответственность за ущерб, понесенный Продавцом в связи с несвоевременным исполнением своего долга.

10. УВЕДОМЛЕНИЯ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА СОГЛАШЕНИЕ

10.1. Все виды переписки между Сторонами в рамках настоящего Соглашения будут осуществляться посредством электронной почты, за исключением обязательных случаев, перечисленных в законодательстве.

10.2. Покупатель соглашается с тем, что в спорах, которые могут возникнуть в связи с настоящим Соглашением, официальные книги и коммерческие записи Продавца и Hiosis, а также электронная информация и компьютерные записи, хранящиеся в его собственной базе данных и на серверах, будут представлять собой обязательные, окончательные и исключительные доказательства. ; принимает, заявляет и обязуется, что настоящая статья носит характер доказательного договора по смыслу статьи 193 Гражданского процессуального кодекса.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 При выполнении настоящего Соглашения потребительские арбитражные комитеты и потребительские суды в месте, где Покупатель приобретает Товары/Услуги/Продукты/Продукты и их место жительства, уполномочены в пределах стоимости, заявленной Министерством торговли.

Районные/провинциальные арбитражные комитеты по защите прав потребителей уполномочены рассматривать требования потребителей в соответствии с нижними и верхними пределами, указанными в статье 68/1 Закона о защите прав потребителей № 6502.

12. ПРИМЕНЕНИЕ

Настоящее Соглашение, состоящее из 12 (двенадцати) статей, было прочитано Сторонами, заключено и вступило в силу после утверждения Покупателем в электронной форме в день совершения сделки. Копия договора доступна в личном кабинете Покупателя, а также может быть отправлена ​​по электронной почте по запросу.